- 6 → 1logiciel pour tout le parc
- −25 %de temps pour traiter une alarme
- 2 jourspour former un opérateur
Chaque client
a sa marque.
Choisie avec son installateur, client par client.
Une alarme,
six logiciels.
L'opérateur cherchait d'abord le bon logiciel.
Toutes les alarmes
dans une liste.
Quels que soient le client et la marque de ses caméras.
Une nuit
au centre.
- 21 h 40
Alarme chez un client Dahua : sa vidéo, puis le direct.
- 21 h 41
Traitée d'un raccourci clavier, la suivante s'ouvre.
- 7 h
Le bilan : alarmes et temps de traitement par opérateur.
« Nos opérateurs n'ouvrent plus qu'un seul logiciel. »
Ce qu'ils utilisent.
Autres cas.
Cas présenté à titre d'exemple.